{"id":4602,"date":"2021-08-13T12:57:42","date_gmt":"2021-08-13T11:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/postresultzama.com\/?page_id=4602"},"modified":"2024-06-21T15:15:56","modified_gmt":"2024-06-21T14:15:56","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.postresultzama.com\/eu\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Erosteko baldintzak"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4602\" class=\"elementor elementor-4602\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-08ba817 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"08ba817\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c7ccee9\" data-id=\"c7ccee9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fa00b0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fa00b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones de Compra<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6e95aff elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6e95aff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2e5149c\" data-id=\"2e5149c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80cc958 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80cc958\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de comprar en nuestra tienda online. En cumplimiento del deber de informaci\u00f3n precontractual en los contratos a distancia establecido en el art. 97 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su \u00faltima revisi\u00f3n, vigente desde el 2 de marzo de 2022, se pone en conocimiento del consumidor las condiciones que van a regir la compra de los productos ofrecidos por nuestra web. Estas condiciones no se aplican a clientes que no sean consumidores finales, que se regir\u00e1n por las condiciones particulares entre las partes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3202fb3 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"3202fb3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5241\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5241\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">1. Identificaci\u00f3n del vendedor<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5241\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5241\"><p>Helbidearen bidez, <a href=\"https:\/\/www.postresultzama.com\/eu\/tienda\/\">https:\/\/postresultzama.com\/tienda\/<\/a> usted podr\u00e1 acceder a la tienda on line de SAT ULTZAMAKOAK (en adelante POSTRES ULTZAMA), con CIF F-31566979, con domicilio en N-121, Km25, Sat Ultzama 31797 Lanz (Navarra), tel\u00e9fono: +34 948 307 277 y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@postresultzama.com\">info@postresultzama.com<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5242\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5242\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">2. Contenidos e informaci\u00f3n suministrada en el website<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5242\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5242\"><p>En SAT ULTZAMAKOAK, de ahora en adelante POSTRES ULTZAMA cuidamos la calidad de todos nuestros productos, reserv\u00e1ndonos el derecho a decidir, en cada momento, los que se ofrezcan a trav\u00e9s de nuestro comercio on line. POSTRES ULTZAMA podr\u00e1 en cualquier momento a\u00f1adir o eliminar productos del comercio online.<\/p><p>Las caracter\u00edsticas esenciales de los productos son presentadas en POSTRES ULTZAMA dentro de cada ficha de producto donde se contiene una imagen, la descripci\u00f3n del mismo, informaci\u00f3n nutricional e informaci\u00f3n adicional. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por POSTRES ULTZAMA en su reproducci\u00f3n fidedigna, las im\u00e1genes y los colores de las fotos podr\u00edan, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las caracter\u00edsticas espec\u00edficas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.<\/p><p>Postres ULTZAMA- k informazio komertziala modu egiazkoan eskaintzen du. Informazio horrek, noizbait, akats tipografikoren bat izan lezake. Kasu honetan, une oro gure nahimenetik at dagoena, berehala zuzenduko da. Akats tipografikoa gure produktuen prezioetako batean gertatzen bada eta bezeroren batek akats horretan oinarritutako erosketa-erabakia hartu badu, POSTRES ULTZAMA-k berehala jakinaraziko dio, eta bezeroak bere erosketa deuseztatzeko eskubidea izango du, inolako kosturik gabe<\/p><p>Postres ULTZAMA-k beretzat gordetzen du webgunean aurkeztutako merkataritza-eskaintzen ezaugarriak edozein unetan aldatzeko eskubidea.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5243\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5243\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">3. C\u00f3mo comprar<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5243\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5243\"><p>Gure webgunean erostea oso erraza da, pauso hauek jarraitu besterik ez duzu egin behar:<\/p><ol><li><u>AUKERATU PRODUKTUA<\/u>: Navegue por nuestra web y elija el producto-s que m\u00e1s le guste-n, podr\u00e1 entrar en la ficha de cada producto y ver sus caracter\u00edsticas. Para adquirir un producto y debe seleccionarlo y dar en la pesta\u00f1a \u201cA\u00d1ADIR AL CARRITO\u201d y el producto seleccionado se a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente a tu cesta de la compra.<\/li><li><u>ZURE SASKIAREN LABURPENA<\/u>: Puede seguir navegando por nuestra web o ir al carrito de su compra para finalizar la misma, para ello debe pinchar con el rat\u00f3n en la pesta\u00f1a \u201cVer Carrito\u201d situada en la parte superior izquierda de la web. Una vez que vaya a su cesta podr\u00e1 ver el producto-s que haya seleccionado, con su denominaci\u00f3n, el precio unitario IVA incluido.<\/li><li><u>ACCESO<\/u>: Podr\u00e1 validarse como Cliente existente si ya ha comprado antes en nuestra tienda o crearse una cuenta on line. Le pedimos en este paso que nos proporcione una serie de datos que necesitamos para facturarle y enviarle los productos que compre en nuestra tienda. La ventaja de tener cuenta es que la pr\u00f3xima vez que nos compre algo se ahorrar\u00e1 el paso de meter sus datos para la facturaci\u00f3n y env\u00edo, \u00a1as\u00ed de f\u00e1cil!.<\/li><li><u>ORDAINKETA<\/u>: Tras introducir tus datos podr\u00e1s poner cualquier observaci\u00f3n para la entrega y deber\u00e1s aceptar nuestras Condiciones Generales de contrataci\u00f3n para continuar con el proceso de compra.<\/li><li><u>ZURE ESKAERAREN LABURPENA<\/u>: Hemen zure erosketaren zenbateko osoa ikusi ahal izango duzu BEZa barne, hautatutako ordainketa modua, fakturazio helbidea eta bidalketa helbidea.<\/li><li><u>ESKAERA EGIAZTATZEA<\/u>: Eskaera egin ondoren, erosketaren laburpena ikusiko duzu, eta zure eskaeraren laburpena eman diguzun posta elektronikoan jasoko duzu.<\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5244\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5244\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">4. Forma de pago<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5244\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5244\"><p>Ordainbideak honako hauek dira:<\/p><ul><li><strong>Kreditu- edo zordunketa-txartelarekin ordaintzea:<\/strong>: puede pagar con tarjeta a trav\u00e9s de la pasarela de pago Redsys, estando en todo momento protegidos los datos de tu tarjeta. Al seleccionar esta opci\u00f3n le derivaremos a la pasarela de pago seguro facilitado por Redsys, ning\u00fan dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5245\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5245\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">5. Informaci\u00f3n sobre el env\u00edo<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5245\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5245\"><p>Zure eskaera gehienez 30 laneguneko epean emango dizugu, gure parteak eskaeraren ordainketa berresten duenetik zenbatzen hasita. Hala ere, entregatzeko ohiko epea 48-72 ordukoa izaten da, ordainketa berresten denetik zenbatzen hasita. Epe horiek bitartekoak dira, eta, beraz, estimazio bat. Horregatik, baliteke arrazoi logistikoengatik edo ezinbesteko arrazoiengatik aldatzea. Entregetan atzerapenik izanez gero, garaiz informatuko zaitugu horien berri izan bezain laster.<\/p><p>Garraio-enpresak produktua bezeroaren esku jartzen duen unetik aurrera egiten da entrega bakoitza, eta garraio-konpainiak erabiltzen duen kontrol-sistemaren bidez gauzatzen da.<\/p><p>Los productos adquiridos por el Usuario se enviar\u00e1n a trav\u00e9s del servicio de mensajer\u00eda contratado por el vendedor del producto. A tales efectos, ser\u00e1 necesario la comunicaci\u00f3n de los datos de env\u00edo del usuario al vendedor que provee el producto del pedido para la correcta realizaci\u00f3n de env\u00edo. La transferencia, comunicaci\u00f3n y uso de esos datos ser\u00e1 \u00fanicamente para poder tramitar el env\u00edo del pedido realizado en el comercio online de POSTRES ULTZAMA. Los costes por una incorrecta introducci\u00f3n de datos de env\u00edo en el pedido por parte del Usuario correr\u00e1n a cargo del mismo. La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n de entrega designada libremente por el Usuario en el formulario de pedido. POSTRES ULTZAMA no asumir\u00e1 responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, as\u00ed como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Se entregar\u00e1 el pedido en el m\u00e1s breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) d\u00edas naturales a partir de la fecha de confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p><p>Tu pedido ser\u00e1 enviado a la direcci\u00f3n de entrega que ha introducido en el proceso de compra. Los pedidos no entregados al Cliente en un plazo de siete d\u00edas desde su env\u00edo por causa no imputable a POSTRES ULTZAMA o por ausencia del destinatario al intentar realizar la entrega o por desconocimiento de la persona del destinatario en la direcci\u00f3n de entrega ser\u00e1n devueltos al vendedor, consider\u00e1ndose el pedido cancelado a todos los efectos, reintegr\u00e1ndose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado descontado los costes de env\u00edo y los perjuicios ocasionados.<\/p><p>Espainiako helmuga guztietara bidaltzen dugu <strong>.<\/strong>Ez dugu posta-kutxetara bidaltzen.<\/p><p>Bidalketak ez dira irletara, Ceuta eta Melillara eta beste herrialdeetara egiten.<\/p><p>Bidalketaren kostua produktuaren prezioan sartuta dago, berariaz besterik adierazten ez bada.<\/p><p>Eskaera entregatzen denean, dena eskatutakoarekin bat datorrela egiaztatu beharko du. Eskariarekin desadostasunik edo arazorik izanez gero, garraiolariaren albaranean adierazi beharko duzu, eta gurekin harremanetan jarri beharko duzu eskaera jaso eta 24 orduko epean, info@postresultzama.com posta elektronikoaren bidez. Zure datu pertsonalak, eskaera eta desadostasuna edo arazoa adieraziz, eta lehenbailehen jarriko gara harremanetan gorabehera konpontzeko. <a href=\"mailto:info@postresultzama.com\">info@postresultzama.com<\/a> \u00a0indic\u00e1ndonos sus datos personales, pedido y la discrepancia o problema, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para solucionar la incidencia.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5246\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5246\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">6. Derecho de desistimiento<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5246\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5246\"><p>Bezeroak onartu egiten dute POSTRES ULTZAMA enpresak kontsumitzaile eta\/edo erabiltzaile gisa dituen eskubideen kontratu aurreko informazio horren bidez informatzea,Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren eta beste lege osagarri batzuen testu bategina onartzen duen azaroaren 16ko 1\/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren eta Informazio eta Merkataritza Elektronikoaren Gizarteari buruzko urriaren 12ko 34\/2002 Legearen arabera. Araudi horien arabera, erabiltzaileari jakinarazten zaio kontratatutako produktuan antzera egiteko eskubidea duela, eta eskubide hori erabili ahal izango du zuzenbidean onartutako edozein bide erabiliz.<\/p><p>Artikulu honetan xedatutakoaren arabera: Aipatutako 1\/2007 LED-aren 102. artikuluan, martxoaren 27ko 3\/2014 Legeak emandako indarreko idazketan, bezeroak <strong>14 egun naturaleko<\/strong> desde la compra efectuada para desistir de la misma, comput\u00e1ndose este plazo desde que adquiera la posesi\u00f3n material del articulo-s comprado-s.<\/p><p>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a las ventas de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; que por razones de higiene o que, en raz\u00f3n de su naturaleza consumible, no puedan ser devueltos, como sucede con muchos de nuestros productos l\u00e1cteos.<\/p><p>El Usuario-Comprador s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento.<\/p><p>Kontratuari uko egiteko erabakia posta elektronikoz jakinarazi ahal izango diguzu, zalantzarik gabeko adierazpen baten bidez, helbide honetan: <a href=\"mailto:info@postresultzama.com\">info@postresultzama.com<\/a> Horretarako, gure kontratazio-baldintza orokorren A eranskinean ageri den atzera egiteko inprimakiaren eredua erabiltzeko aukera egongo da, nahiz eta ez den nahitaezkoa erabiltzea, baina bai gomendagarriak denborak laburtzeko. Atzera egiteko epea betetzeko, nahiko da eskubide horretaz baliatzeari buruzko jakinarazpena gure helbidera bidaltzea, dagokion epea amaitu baino lehen.<\/p><p>Zure eskaera jaso ondoren, itzulketa-zenbaki bat esleituko dizugu.<\/p><p>Deber\u00e1 enviar el producto en un embalaje que lo proteja de golpes u otros accidentes durante el transporte, sin menoscabar los embalajes originales de los mismos. No deber\u00e1 escribir sobre ellos ni pegar nada sobre dichos embalajes. El embalaje deber\u00e1 encontrarse en perfecto estado y el producto conservar todas sus caracter\u00edsticas de origen, con sus etiquetas, no pudiendo haber sido lavados o da\u00f1ados, debiendo devolverse los regalos promocionales si los hubiere. No se admitir\u00e1n devoluciones de productos incompletos o con el embalaje deteriorado o sin los regalos promocionales.<\/p><p>Itzulketa egiteko, gutun-azal bat ere aurkeztu beharko da, honako hauek adieraziz: eskaeraren titularraren izena (pertsona fisikoa edo juridikoa), eskaera-zenbakia, esleitutako itzulketa-zenbakia eta erosketa-egiaztagiriaren kopia.<\/p><p>Atzera egiteko eskubidea behar bezala erabiltzeak berekin ekarriko du ordaindutako zenbatekoak ahalik eta epe laburrenean itzultzea, eta epe hori ez da inolaz ere 14 egun naturaletik gorakoa izango, bezeroak atzera egiteko eskubidea baliatzen duela jakiten duenetik, hasierako transakziorako zuk erabilitako ordainketa-bide bera erabiliz; nolanahi ere, atzera egiteko eskubidea erabiltzearen ondorioz produktua bidaltzearen kostua bezeroaren kontura izango da. Libre zara zure beharretara gehien egokitzen den agentzia edo tarifarik lehiakorrenak eskaintzen dizkizun agentzia aukeratzeko eta bilatzeko. Produktua jaso arte, itzulketa atxiki ahal izango dugu.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5247\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5247\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">7. Pedidos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5247\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5247\"><p>Gure online denda eguneko 24 orduetan irekita dago urteko 365 egunetan. Hala ere, denda mantentze-lanengatik itxi daiteke. Zure erosotasunerako, lan hori gauez egiten ahalegintzen gara.<\/p><p>Gure produktuen unitate erabilgarrien kopurua gure dendako izakinekin eguneratuta dagoela jakinarazten dizugu. Ez dugu inoiz nahita salgai jarriko guk dauzkagun edo hornitu ditzakegun unitateak baino gehiago.<\/p><p>POSTRES ULTZAMA har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de sus productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas dif\u00edcilmente controlables c\u00f3mo errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, es posible que el producto ofertado no est\u00e9 finalmente disponible y por tanto difiera del pedido realizado. En tal caso, nos pondremos en contacto con usted para hac\u00e9rselo llegar a la mayor brevedad posible.<\/p><p>Eskaera egin ondoren produktua eskuragarri ez badago, posta elektroniko bidez jakinaraziko zaio erabat edo partzialki baliogabetu dela. Prestasunik eza dela-eta eskaera partzialki baliogabetzeak ez du eskubiderik ematen eskaera osoa baliogabetzeko. Deuseztapen horren ondorioz bezeroak entregatutako produktua itzuli nahi badu, baldintza horietan ezarritakoa bete beharko du.<\/p><p>La aceptaci\u00f3n de pedido por parte del Cliente se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado. Se materializa al marcar la casilla de aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y hacer clic en el bot\u00f3n \u201cREALIZAR PEDIDO\u201d, suponiendo un pedido con obligaci\u00f3n de pago.<\/p><p>Postres Ultzama-k eskaera baieztatuko du, bezeroak eskaera egitean emandako helbidera mezu elektroniko bat bidaliz. Posta horretan haren datu guztiak adieraziko dira.\u00a0<\/p><p>Eskaintza bati uko egin diezaiokegu edo erosketa bat bertan behera utz dezakegu honako egoera hauetakoren batean, inolako kalte edo kosturen erantzule izan gabe. Edozein ekintza egin aurretik jakinaraziko dizugu posta elektronikoz, arazoa konpontzen saiatzeko eta guri egindako edozein ordainketa kenkaririk gabe itzultzeko:<\/p><ul><li>Zure ordainketa-informazioa ez da zuzena edo egiaztatu ezina;<\/li><li>Baliteke zure eskaera iruzurrezko helburuekin edo delitu batekin edo legez  kanpoko beste jarduera batekin lotuta egin izana;<\/li><li>Webgunean nahi gabeko errore bat gertatu da, adibidez, ordainketa akats bat, etab;<\/li><li>Badugu arrazoirik adingabea zarela sinesteko;<\/li><li>Eskaria ezin izan da zuk emandako helbidean entregatu.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5248\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5248\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">8. Cancelaci\u00f3n de pedidos antes de la entrega<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5248\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5248\"><p>Adem\u00e1s de por los casos ya indicados de cancelaci\u00f3n de pedidos por no poder enviarse o entregarse el pedido, el Cliente podr\u00e1 cancelar un pedido antes de su env\u00edo o entrega en los siguientes supuestos y conforme a estas especificaciones:<\/p><ul><li><u>Bidali gabeko eskaerak ezeztatzea<\/u><\/li><\/ul><p>Oraindik bidali ez den eskaera ezeztatzeko, bezeroak mezu elektroniko bat bidali beharko du <a href=\"mailto:info@postresultzama.com\">info@postresultzama.com<\/a> helbidera bere eskaerarekin, eskaeraren titularraren izena eta deuseztatu nahi duen eskaeraren zenbakia adieraziz.<\/p><p>Eskaera aldez aurretik ordaindu bada, zenbateko hori itzuli egingo da, bezeroak eskaera agintzean egindako ordainketa-modalitatearen arabera.<\/p><ul><li><u>Bidalitako eta entregatu gabeko eskaerak ezeztatzea<\/u><\/li><\/ul><p>Eskaera bat izapidetu ondoren, ezin izango da ezeztatu. Eskaera bat dagoeneko bidali bada eta bezeroak ez badu nahi, entrega-helbidera joateko eskatu behar dio garraiolariari, besterik gabe, eskaera ez duela nahi, atzera bota nahi duela eta entrega ez duela onartu.<\/p><p>Eskaera aldez aurretik ordaindu bada, mezu elektroniko bat bidali beharko duzu <a href=\"mailto:info@postresultzama.com\">info@postresultzama.com<\/a> helbidera, eskaeraren titularraren izena eta baztertutako eskaera-zenbakia adieraziz, produktua gure biltegietan jaso eta dena zuzen dagoela egiaztatu ondoren, bezeroak eskaera agintzean egindako ordainketa-modalitatearen arabera haren zenbatekoa itzul dezan. Kasu horretan, bezeroak bidalketa-gastuak ordaindu beharko ditu.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-5249\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5249\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">9. Precios e Impuestos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5249\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5249\"><p>Produktuen prezio guztiek, bidalketa-gastuek eta beste zerbitzu batzuek BEZa barne hartzen dute; nabigazioan, prezioa BEZarekin agertzen da. Bidalketa-gastuak azken prezioan sartuta daude. Produktuen prezioak eguneratuta egon daitezke. Erabiltzaileak produktuen erosketa baieztatzen duen unean indarrean dauden prezioak aplikatuko dizkio Postres ULTZAMA-k eskaera bakoitzari, entrega-eguna edozein dela ere. Ziurtatu zein den azken salmenta-prezioa eskaera baieztatu aurretik. Prezio osoaren berri emango dizugu beti, zerga guztiak eta beste kostu batzuk barne, hala nola, balizko entrega-gastuak. Postres ULTZAMA ez da behartuta egongo azpiko prezio okerra duen produkturik ematera, nahiz eta eskaera berresteko mezua jaso duzun, baldin eta errorea erraza eta zalantzarik gabekoa bada, eta zuk prezio okerra aitortzen badiozu.<\/p><p>Webgunean agertzen diren prezioak erosteko unean aplikatzen direnak dira. Prezioak aldez aurretik jakinarazi gabe alda daitezke, baina aldaketek ez dute eraginik izango jada egindako eta ordaindutako eskaeretan. Informazio-akatsak saihesten ahalegintzen gara, baina kontuan izan prezioetan, ortografian eta bestelakoetan akatsak noizbehinka gerta daitezkeela. Eskaera berresteko prozesuan prezioak egiaztatuko ditugu. Prezio zuzena adierazitako prezioa baino txikiagoa bada, kopuru txikiena kobratuko zaio. Prezio zuzena gure webgunean agertzen den prezioa baino handiagoa bada, zurekin harremanetan jarriko gara. Ezin bagara komunikatu, zure eskaerari uko egingo diogu eta posta elektronikoz jakinaraziko dizugu.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-52410\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52410\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">10. Pol\u00edtica de Devoluciones y cambios<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52410\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52410\"><p>Si nos hemos equivocado y hemos mandado un producto que no ha comprado o llega en mal estado, lo intentaremos resolver en el menor tiempo posible, si sucede, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico indicando en el asunto ERROR EN PEDIDO en las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, y nos pondremos manos a la obra. Si el error no es nuestro, s\u00f3lo admitiremos la devoluci\u00f3n de aquellos productos que se encuentren en mal estado bien por un defectuoso embalaje. Si el embalaje llega en mal estado deber\u00e1 hacerlo constar en el albar\u00e1n del transportista.<\/p><p>Itzulketaren arrazoia edozein dela ere, aldez aurretik baimendu beharko da edozein itzulketa. Itzulketa onartzeko, baldintza hauek bete beharko dira:<\/p><ul><li>Bezeroak eskaera jasotzen duenetik 14 egun naturaleko epean itzuli behar dira produktuak.<\/li><li>Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que los recibi\u00f3, con todos sus accesorios, sin haber sido abiertos y en perfectas condiciones de embalaje acompa\u00f1ados de la correspondiente factura de compra.<\/li><li>No se aceptar\u00e1n devoluciones de productos defectuosos debido a la mala utilizaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n de los mismos por parte del Cliente. Dichos productos ser\u00e1n devueltos al Cliente a su cargo.<\/li><li>Ez da onartuko itzulketa garraiatzean kalteak eragin dituen itzulketarik. Bidalketa horiek atzera botako dira, bidaltzailea eta bere kargura itzultzeko aginduarekin. Bezeroari horren berri emango zaio, bezeroaren ardurapeko bilketa agindu ahal izan dezan.<\/li><\/ul><p>Los gastos de env\u00edo de los productos devueltos correr\u00e1n a cargo del cliente salvo que los motivos de la devoluci\u00f3n sean imputables a POSTRES ULTZAMA, como por ejemplo que el art\u00edculo que usted haya recibido no sea el que hab\u00eda pedido o que estuviese en mal estado. En este caso procederemos a realizar el cambio sin coste por parte suya, remiti\u00e9ndole el producto a la mayor brevedad posible.<\/p><p>Produktua jasotzen dugunean, itzulketa onartzeko baldintzak betetzen direla berrikusiko dugu; itzulketa onartzen bada, ahalik eta lasterren itzuliko da (produktuak jaso ondoren), eta, nolanahi ere, 14 eguneko epean, itzultzeko asmoa jakinarazi zenigunetik zenbatzen hasita. Itzulketa erosketa ordaintzeko erabili zenuen ordainketa-bide berean egingo da beti, eta produktua bidaltzeko gastuak deskontatuko dira, bezeroaren kontura baitira.<\/p><p>Produktu bat itzultzen duzunean, aukera hauek izango dituzu:<\/p><ol><li>Produktuagatik ordaindutako zenbatekoa itzultzea. Bidalketaren kostua arrazoi pertsonalengatik itzulitako zenbatekora deskontatuko da.<\/li><li>Solicitar un producto sustitutivo, teniendo en cuenta:<\/li><\/ol><ul><li>Ordezko produktua zenbateko berekoa bada, bezeroak ordezko produktua bidaltzearen kostuak bakarrik ordaindu beharko ditu.<\/li><li>Ordezko produktua merkeagoa bada (ordezko produktua bidaltzearen kostua aplikatuta ere), aldea itzuliko zaio.<\/li><li>Ordezko produktu berriak itzulitakoa baino zenbateko handiagoa badu, bezeroak ordezko produktuaren bidalketa-kostua eta produktuen arteko prezio-aldea ordainduko ditu.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-52411\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52411\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">11. Fotograf\u00edas de los productos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52411\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52411\"><p>Gure webgunean ikus ditzakezun produktuen argazkia ez da kontratuzkoa, hau da, koloreek tonalitate desberdina izan dezakete ordenagailu-pantaila desberdinetan edo inprimagailu-inprimaketetan, eta irudia beti alda daiteke errealitatetik pixka bat, nahiz eta ahalegintzen garen eskainitako produktua ahalik eta leialen islatzen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-52412\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52412\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">12. Obligaciones del cliente<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52412\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52412\"><p>POSTRES ULTZAMA-ko bezeroak konpromisoa hartzen du uneoro erabiltzailea erregistratzeko edo eskaera egiteko formularioetan eskatutako datuei buruzko egiazko informazioa emateko eta datu horiek une oro eguneratuta edukitzeko.<\/p><p>Bezeroak erosketa-baldintza hauetan jasotako xedapen eta baldintza guztiak onartzeko konpromisoa hartzen du, POSTRES ULTZAMA-k garatzen duen jarduera motarako ahalik eta zerbitzu-borondaterik onena jasotzen dutela ulertuta.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-52413\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52413\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">13. Derechos reservados sobre los contenidos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52413\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52413\"><p>Las presentes condiciones de compra no constituyen una licencia al cliente para el uso del nombre comercial, las marcas, los contenidos, dise\u00f1os, fotograf\u00edas, etc., cuya titularidad pertenece a POSTRES ULTZAMA. El cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes sobre la presente p\u00e1gina web y a no utilizar los contenidos sin autorizaci\u00f3n previa de su titular, pudiendo ampliar esta informaci\u00f3n en el aviso legal de la web.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-52414\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52414\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">14. Seguridad, confidencialidad y protecci\u00f3n de datos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52414\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52414\"><p>Postres ULTZAMA-k segurtasuna eta konfidentzialtasuna bermatzen ditu bezeroekin dituen komunikazio guztietan.<\/p><p>Txartel bidezko on-line ordainketa-eragiketa guztiak zerbitzari seguru baten bidez egiten dira, SSL estandarrean oinarrituta, datuak hirugarrenen bortxaketa-saiakeretatik babesteko. Erosketa-prozesuaren datuak horretarako diseinatutako datu-base batean gordetzen dira.<\/p><p>POSTRES ULTZAMA garantiza la protecci\u00f3n y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con la normativa vigente de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a POSTRES ULTZAMA o a sus empleados, ser\u00e1n objeto de tratamiento por POSTRES ULTZAMA Puede consultar nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos <a href=\"\/eu\/proteccion-de-datos\/\"><u>aqu\u00ed<\/u><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-52415\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52415\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">15. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52415\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52415\"><p>Gure on line dendan egindako salerosketak Espainiako legediaren mende daude.<\/p><p>Gatazkarik edo desadostasunik izanez gero, kontsumitzailearen egoitzako epaitegi edo auzitegiena izango da aplikatu beharreko forua.<\/p><p>Kontratua gaztelaniaz formalizatuko da.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-52416\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52416\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"far fa-caret-square-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened far fa-caret-square-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">16. Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52416\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52416\"><p>Artikulu horretan xedatutakoaren arabera, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2013ko maiatzaren 21eko 524\/2013 (EB) Erregelamenduaren 14.1 zenbakiaren arabera, POSTRES ULTZAMA-k jakinarazten dizu badagoela online auziak ebazteko plataforma bat, esteka honetan eskuragarri dagoena:<\/p><ul><li><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>\u00daltima actualizaci\u00f3n el 19 de junio de 2024<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones de Compra Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de comprar en nuestra tienda online. En cumplimiento del deber de informaci\u00f3n precontractual en los contratos a distancia establecido en el art. 97 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4602","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones de compra - Postres Ultzama<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.postresultzama.com\/eu\/condiciones-de-compra\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones de compra - Postres Ultzama\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Condiciones de Compra Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de comprar en nuestra tienda online. 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